A szakkórház vezetőinek és valamennyi dolgozójának célja, hogy szolgáltatásaival betegei, a betegek hozzátartozói és valamennyi partnere elégedett legyen. E célt az intézet szakembereinek hatékony együttműködésével, a kliens kezelőorvosával (háziorvos) való szoros kapcsolattartással és a szolgáltatás minőségének folyamatos fejlesz­tése melletti elkötelezettségével kívánja biztosítani.

A célok elérése érdekében:

• a minőségbiztosítás a vezetés minden szintjének alapvető feladata és felelőssége, amelyet a minőségjavító tevékenységben történő tudatos részvétele igazol,
• folyamatosan biztosítjuk a rendelkezésünkre álló eszközök, gyógyszerek és más anyagi javak hatékony felhasználását,
• olyan munkakörülményeket biztosítunk, hogy munkatársaink tudásuk legjavát adva végezzék mindennapos tevékenységüket,
• tág teret biztosítunk a minőségjavító kezdeményezések megva­lósítására, azok tudatosítására és elfogadtatására munkatársainkkal,
• munka­végzésre vonatkozóan a közösen megfogalmazott eljárások és előírások betartása fontos és nélkülözhetetlen feladat,
• folyamatosan értékeljük a betegek, hozzátartozóik és a háziorvos kollégák visszajelzéseit az intézet szakmai munkájával kapcsolatosan,
• biztosítjuk a betegjogok érvényesítését, folyamatosan végezzük és értékeljük a betegek gyógykezelésével kapcsolatos észrevételeket.

A fenti célok teljesítésére intézetünk MSZ EN ISO 9002:1994 szabvány szerinti minőségügyi rendszert vezetett be, tart fenn, illetve alkalmazza a folyamatos minőségjavítás eszközeit, segítve ezzel a TQM építkezés folyamatát.